За сколько заканчивается регистрация на самолет на внутренние рейсы смартавиа и начинается посадка

Обновлено: 04.07.2024

Благодаря нововведениям авиаперевозчик укрепляет позиции в нише между бюджетными услугами и вариантами в средней ценовой категории. Большая часть направлений — региональные, однако вы попадете и в некоторые близлежащие страны, в том числе в Турцию. Доступные цены совмещаются с безопасностью и неплохим сервисом, что помогает SmartAvia завоевывать лояльность клиентов.

Особенности самолетов компании SmartAvia

При правильном обслуживании лайнер работает десятилетиями, не уступая новым моделям. Ведь самолеты Boeing, которые использует SmartAvia, морально не устарели: в отличие от автомобилестроения, в области авиации годами нет принципиальных прорывов. Нововведения в основном касаются внедрения компьютеров и совершенствования навигационных систем, но они устанавливаются и на уже имеющиеся лайнеры. В результате те принципиально не отличаются от самолетов, которые отправились в рейс 25 лет назад.

Авиакомпания SmartAvia неукоснительно соблюдает правила обслуживания борта: кроме запланированных проверок узлов и оборудования, он проходит контроль перед взлетом. Если хотя бы одна из систем вызовет подозрения, лайнер просто не отправится в рейс. Когда вы путешествуете со SmartAvia, причин сомневаться в безопасности нет.

Тарифы билетов SmartAvia и особенности перевозки багажа и ручной клади

Тарифная линейка SmartAvia предусматривает серьезные ограничения по провозу багажа и ручной клади. С одной стороны, это создает неудобства; с другой — позволяет сэкономить тем, кто берет в путешествие минимум вещей. В вашем распоряжении следующие варианты:

Перед регистрацией на рейс проверяйте тариф

Учитывайте эти нюансы: например, если рюкзак будет весить 5 кг 200 г., вам придется доплатить несколько тысяч рублей. Исключение делается лишь для участников программы лояльности, если те достигли уровня VIP: им предоставляется 1 бесплатное место багажа.

Вы можете дополнительно взять ноутбук, дамскую сумку или портфель весом до 3 кг и габаритами меньше 40х30х20 см.

Если уложиться в норму не удалось, вы доплатите за превышение по установленным тарифам. В идеале стоит поставить авиакомпанию в известность, что вы планируете путешествовать со сверхнормативным багажом. Если вы не проинформировали перевозчика, то он имеет право отказать в услуге, но на практике при небольшой разнице проблем не возникает.

Как купить билет в SmartAvia в офисе

Приобрести билет в SmartAvia можно в офисе собственных продаж, где вы оплатите покупку картой, по безналичному расчету или наличными. Вариант понравится тем, кто хочет получить справку о стоимости проездных документов, отсутствии мест или факте перелета.

Как оформить билет в SmartAvia онлайн

Приобрести билет на рейсы SmartAvia можно и онлайн, воспользовавшись следующей инструкцией:

При оформлении билета правильно указывайте информацию о себе, чтобы избежать неприятных ситуаций. Если вы допустите ошибку, придется заполнять специальную форму и доплачивать 1 000 руб. за внесение изменений.

Как купить билеты на горячей линии SmartAvia

Боитесь допустить ошибку при оформлении билета в Интернете, но не располагаете возможностью приехать в офис продаж? Обращайтесь в колл-центр, чтобы приобрести проездной документ:

На практике оформить билеты на горячей линии SmartAvia не столь легко, поскольку операторы не отвечают на звонок. Вы можете ожидать ответа 10 мин., после чего услышите предложение набрать номер позже. В результате оказывается проще найти выход в Интернет и оформить билет, внимательно заполняя графы.

Обратная связь в целом не самая сильная сторона авиакомпании SmartAvia. Дозвониться на горячую линию оказывается сложно, а ответа на обращение в службу поддержки приходится ждать несколько дней.

Как проходит регистрация на рейс в SmartAvia: условия онлайн-процедуры

Главный недостаток авиаперевозчика заключается в том, что регистрация онлайн на рейсах SmartAvia доступна только на платной основе. Также понадобится приобрести одну из следующих услуг:

Если предложение вас устраивает, то вы можете зарегистрироваться онлайн на официальном сайте при условии, что не летите код-шеринговым рейсом. Процедура начинается за 24 ч. и заканчивается за 3 ч. до вылета (для рейсов из Москвы — за 6 ч.). Она доступна тем, кто оформил электронный билет в эконом-классе, путешествует без животных и не нуждается в дополнительных услугах, включая сопровождение.

Прошли веб-регистрацию на сайте SmartAvia? Если вы путешествуете только с ручной кладью, вам надо без очереди подойти на стойку в аэропорте и получить специальную бирку. Также необходимо распечатать посадочный талон (это можно сделать заранее): вместе с ним и биркой вы отправитесь в зону спецконтроля для досмотра. Когда же вы летите с багажом, то его нужно оформлять на стойке минимум за 50 мин. до времени вылета.

Как пройти регистрацию на рейс в аэропорте

Услуга сквозной регистрации

Предстоит перелет со стыковками? Сквозная регистрация поможет сэкономить время: это означает, что проходить процедуру придется только в месте первоначального вылета. Вы сразу получите посадочные талоны по всему маршруту, которые и будете предъявлять на следующих этапах поездки. Правда, сделать сквозную регистрацию не удастся, если вы проходите процедуру онлайн.

Обращайте внимание на нюансы, касающиеся багажа: если он превышает установленные лимиты веса, его примут к перевозке до пункта трансфера. При соблюдении норм вы можете сделать оформление без сквозной регистрации со стыковками в аэропорту трансфера на рейсы других авиакомпаний.

Отзывы о работе SmartAvia: опыт реальных людей

Если проанализировать отзывы на форумах, можно заметить, что больше всего путешественники недовольны бюджетностью услуги. Также пассажиры отмечают, что к минимальному тарифу добавляются платежи за любую мелочь. Но в целом, если вы хотите лететь дешево и готовы ужаться, то авиаперевозчик вам подойдет.

Примером послужит отзыв реального человека, путешествовавшего на борту самолета авиакомпании:

После посадки я отметил, что авиакомпания старается обеспечить элементарный комфорт, но экономия бросается в глаза. Прежде всего отметил небольшое расстояние между рядами, из-за чего было неудобно сидеть (я среднего роста). Другой недостаток заключался в том, что мое кресло оказалось рядом с аварийным выходом, и спинка не откидывалась. Конечно, вина моя, но когда я попросил стюардессу, чтобы меня пересадили на пустующее место, она отказала. По ее словам, свободное кресло находилось в зоне повышенного комфорта, поэтому за него нужно было доплачивать при покупке билетов или регистрации.

Вы можете посмотреть и видео о путешествии со SmartAvia: автор ролика рассказывает, чем обернулось для него превышение габаритов ручной клади, оговоренных для минимального тарифа:

Заключение

Просмотрите детали полета и самостоятельно управляйте своими заказами

Измените персональные данные в билете, купленном на сайте

Узнайте об актуальном времени вылета или прибытия рейса

Форма для ручного возврата билета или услуги, купленных на сайте

Целый пакет преимуществ – в одной подписке Smart Up

Ознакомьтесь с подробными правилами и условиями подписки Smart Up

Когда начинается регистрация на рейс?

В большинстве аэропортов регистрация начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 40 минут. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета (за исключением рейсов из Москвы, для которых онлайн-регистрация закрывается за 6 часов до вылета). Подробнее ознакомиться с правилами онлайн-регистрации можно на сайте.

За сколько начинается посадка на самолет, обязан знать каждый путешественник, который намерен осуществлять поездку на этом виде транспорта. Посадка на авиалайнер всегда заканчивается немного раньше самого вылета самолета.

У данного правила множество причин, но основные из них — это проверка, на месте ли все пассажиры и их багаж в багажном отсеке, а также приготовление пилотов к полету.

Регистрацией называется процесс оформления человека в качестве пассажира самолета, при которой взамен билета выдается посадочный талон.

Если самолет пропустит свою очередь, то ему придется ждать новой. В таких случаях авиалайнер прибудет с задержкой, а многие пассажиры, у которых запланированы пересадки в других странах, могут опоздать на свой рейс.

Процесс прохождения регистрации

Пройти регистрацию обязаны все люди, которые намерены лететь указанным в билете рейсом. Ведь даже при наличии билета, но при отсутствии регистрационных мероприятий человека не пустят на борт. Процедура осуществляется у специальных стоек в холле.

Каждая стойка пронумерована. Для того чтобы понять, к какой именно следует подходить, необходимо найти свой рейс на табло аэропорта — напротив него высвечивается номер стойки.

Процедура осуществляется у специальных стоек в холле

Сотруднику аэропорта отдается паспорт и билет, он проверяет данные и распечатывает посадочный талон.
Взвешивается багаж. Если вес его в пределах нормы (от 20 до 27 кг, зависит от авиаперевозчика), то пассажиру выдается багажная бирка, по которой он будет получаться багаж по прибытии рейса. Вторая багажная бирка вешается непосредственно на чемодан или сумку пассажира для идентификации.
Пассажир отправляется на прохождение паспортного и таможенного контроля.

Пройти регистрацию можно и самостоятельно при помощи специальных терминалов. Как распечатать посадочный талон в аэропорту можно прочитать по ссылке.

Онлайн-регистрация

Пассажиры могут пройти регистрацию как в самом аэропорту, так и онлайн.

Главное удобство онлайн-регистрации заключается в том, что человек может сделать это в любое удобное для него время. И ему не придется лично присутствовать в аэропорту и стоять в очереди.

Преимущества он-лайн регистрации с помощью киоска

Онлайн-регистрация начинается за сутки до предположительного вылета авиалайнера. За 40–60 минут онлайн-регистрация на рейс заканчивается. Для регистрации существуют определенные приложения в интернете.

Пройти регистрацию можно также на официальном сайте аэропорта.

Посадочный талон приходит в виде QR-кода, файла с расширением pkpass или в формате PDF. Распечатывается посадочный талон на обычном принтере.

Важно! Не все авиалинии предоставляют возможность онлайн-регистрации или такая услуга есть лишь на ряд рейсов. Поэтому стоит заранее узнавать у авиационной компании о возможности регистрации в удаленном режиме.

Проходить регистрацию в онлайн-режиме могут не все пассажиры. Воспользоваться данной услугой не смогут:

Люди с ограниченными физическими возможностями. К этой категории относятся имеющие проблемы со слухом, зрением или способностью самостоятельно передвигаться. А также люди на костылях.
Дети до 18 лет, которые намерены осуществлять полет без сопровождения взрослых.
Люди, которые намерены путешествовать с животными. В этом случае животное должно пройти ветеринарный контроль, а владелец обязан оплатить его провоз.
Те, кто намерен провозить опасный или особый груз, обязательно подлежащий дополнительным проверкам со стороны сотрудников аэропорта.
Люди, которые отправляются в поездку в составе группы больше девяти человек.

Сдача багажа при онлайн-регистрации

Если человек на рейс регистрировался в онлайн-режиме, то в таком случае сдать багаж он может у какой-то из трех стоек:

Специальной стойки приема багажа (baggage drop-off).
Стойки регистрации. Следует быть готовым к тому, что человеку придется немного подождать в очереди.
Автоматической стойки принятия багажа (self-service baggage drop-off).Такие стойки имеются не во всех аэропортах.

Автоматической стойки принятия багажа (self-service baggage drop-off)

Форс-мажорные обстоятельства

Если пассажир по каким-либо причинам не смог или не успел пройти регистрацию, то он не полетит своим рейсом. В таких ситуациях авиационная компания разрешает сдать билет и получить деньги за него обратно.

Будет ли возвращена полностью сумма или с денег будет взиматься дополнительная комиссия, зависит от авиаперевозчика.

Время начала и окончания регистрации

Небольшие аэропорты чаще всего начинают регистрацию за час до вылета, а заканчивают за 20 минут. В более крупных международных аэропортах времени на регистрацию требуется больше за счет большего количества пассажиров.

Поэтому начало регистрации начинается за 2,5–3 часа, а заканчивается за 40–45 минут.

Время начала и конца регистрации также зависит от рейса. Обычно регистрационные мероприятия на внутренние рейсы начинаются за один–два часа, а заканчиваются за 20 минут. Причина — в отсутствии необходимости в прохождении таможенного контроля.

Но есть ряд исключений, которые касаются рейсов в следующих направлениях:

Швейцарию (Цюрих, Женеву) — за 45 минут.
Дели, Дубай, Коломбо, Тель-Авив — за один час.
Соединенные Штаты Америки (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Вашингтон, Майами) — за один час.
Ханой (на рейсы, которые отправляются по понедельникам) — за один час.
КНР (Пекин, Шанхай) — за один час.
Санкт-Петербург — за 30 минут.

То, за сколько до вылета начинается регистрация, зависит от аэропорта и типа рейсов.

В аэропорту Шереметьево, в терминалах E и F — за два часа.
В терминалах D и B начало регистрации — за шесть часов до вылета.
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут.

В компании S7 Airlines процедура начинается за два–три дня. Исключение составляет аэропорт Домодедово (за 24 часа). Завершается она за 40 минут. В аэровокзалах Пекина, Мадрида и Дубая окончание происходит за 60 минут.

Таблица: время регистрации на авиалиниях РФ

Авиакомпания	Начало регистрации на внутренние рейсы	Завершение регистрации на внутренние рейсы	Начало регистрации на международные рейсы	Завершение регистрации на международные рейсы	Завершение посадки на самолёт	Онлайн регистрация
Аэрофлот	2 часа	40 минут

Таблица: время регистрации в аэропортах РФ

Аэропорт	Внутренние рейсы		Международные рейсы
Аэропорт	Начало посадки, минут	Окончание посадки, минут	Начало посадки, минут	Окончание посадки, минут
Крупный (Домодедово, Шереметьево, Пулково, Внуково)	30-40	15-20	40-60	20-25
Небольшой (в регионах)	25-30	10-15	30-40	15-20

Таможенный и паспортный контроль

После регистрации человеку придется пройти паспортный и таможенный контроль. Первоначально проводится таможенный контроль: проверка ручной клади и личных вещей.

С актуальными таможенными правилами можете ознакомиться на нашем сайте.

Видео: нормы и правила провоза ручной клади на борту самолета в 2022 году.

Все личные вещи, включая электронную технику, человек обязан положить на рентген, а сам пройти через раму металлоискателя.

Таможенный контроль имеет две зоны: красный коридор и зеленый. По зеленому проходят все люди, которым не нужно заполнять таможенную декларацию.

После этого человек обязан пройти паспортный контроль, то есть представить документы и посадочный талон для проверки. Сотрудник аэропорта проверяет легальность документов и наличие визы (при необходимости).

Посадка

Начало посадки на рейс многих авиалиний — за 40 минут. В таких крупных аэровокзалах, как Домодедово, Внуково, Шереметьево, Пулково, на внутренние рейсы она начинается за 30–40 минут. Заканчивается — за 15–20.

Если рейсы международные, то начало посадки — за 40–60, а завершение — за 20–25 минут.

В небольших аэропортах посадка на внутренние рейсы начинается за 25–30 минут, а заканчивается — за 10–15. На международных рейсах в небольших аэропортах о посадке объявляют за 30–40 минут, а заканчивается она — за 15–20.

Интервал между окончанием посадки и вылетом необходим. Он нужен, чтобы определить все ли пассажиры взошли на борт. Если обнаруживается, что кто-то отсутствует, то его багаж выгружается с самолета в целях безопасности.

Авиалиния не имеет права перевозить багаж без присутствия его владельца на борту воздушного судна.

Заключение

Каждый пассажир должен пройти процедуру регистрации на рейс. Авиакомпания Smartavia установила свои правила и ограничения, с которыми нужно ознакомиться заранее.

В статье мы рассмотрим порядок регистрации на рейс Смартавиа/Нордавиа электронно и в аэровокзале, ограничения по времени.

Пассажиры авиакомпании Smartavia могут пройти регистрацию на рейс традиционным способом в зале аэропорта у стойки регистрации или на официальном сайте. В обоих случаях понадобятся документы и билет на самолет.

Начало и окончание процедуры

В аэропорту регистрация на самолет открывается за 2-3 часа до вылета и закрывается за 40 минут. Время зависит от пункта назначения.

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до отправки рейса и заканчивается за 3 часа.

Особенности онлайн-регистрации в Смартавиа

Электронная регистрация удобна тем, что пассажир может пройти ее из любого места со своего компьютера, не тратя лишнее время в аэропорту.

Пройти онлайн-регистрацию можно только на официальном сайте компании.

В конце процедуры надо распечатать посадочный талон.

Какие ограничения существуют

Авиакомпания Smartavia установила ограничения для прохождения процедуры регистрации онлайн.

Электронную регистрацию могут пройти не все категории пассажиров.

Онлайн-регистрация недоступна:

пассажирам, путешествующим с животными;
пассажирам, которым на борту самолета нужна помощь медицинского характера;
группе пассажиров более 9 человек;
детям, которые летят без сопровождения.

Как пройти регистрацию на самолет Smartavia в аэропорту

В аэропорту регистрация проводится у специальной стойки. Ее можно найти, узнав номер на информационном табло. За стойкой стоит сотрудник авиакомпании, которому надо предъявить свои документы. Там же сдается багаж и взвешивается ручная кладь.

После успешного прохождения процедуры регистрации пассажир получает посадочный талон, с которым можно проходить к выходу на посадку.

При любом способе прохождения регистрации на рейс авиакомпании Смартавиа пассажир должен сдать свой багаж не позднее, чем за 50 минут до отправки его рейса.

Читайте также: