Аэрофлот приоритетная посадка с детьми

Обновлено: 05.10.2024

Осенью я собиралась в первое путешествие с трехмесячным ребенком и переживала одновременно за себя, младенца и пассажиров соседних кресел.

Я с ужасом представляла, что дочь будет плакать весь полет. Но всё обошлось.

В прошлой статье я рассказала, как подбирать жилье и собирать чемодан с детскими вещами. Теперь поделюсь тонкостями, которые сберегут родительские нервы в перелете.

С какого возраста можно летать

Авиакомпании прислушиваются к рекомендациям Всемирной организации здравоохранения. В первые 48 часов жизни ребенка не пускают на борт, в первые 7 дней — требуют справку от врача. Доктор должен письменно подтвердить, что новорожденному можно в полет. Начиная со второй недели можно летать беспрепятственно, но я советую в любом случае проконсультироваться с педиатром.

Сколько стоит билет

По России дети до 2 лет летают бесплатно только на руках у родителей. Если младенцев двое или трое, а взрослый один — бесплатно полетит только один ребенок. Второй и третий полетят по детским билетам со скидкой 25% от взрослого.

Детские билеты обязательны всем детям от двух лет. Если в день перелета ребенку будет 2 года и 1 день, ему понадобится детский билет.

В другую страну младенцы до 2 лет на руках у взрослых летают со скидкой 90% или больше. Обычно авиакомпании требуют оплатить топливный сбор и посадочный талон — это и есть десятая часть цены.

Если ребенку потребуется отдельное место, авиакомпания сделает скидку — максимум 50% от взрослого билета . Чем дороже билет, тем больше скидка.

Позвоните в авиакомпанию

Несмотря на то что при покупке билета вы уже сказали, что с вами будет младенец, вам нужно позвонить в авиакомпанию и проговорить этот момент с оператором. По телефону вы решите вопросы с люльками, местами, питанием и многим другим, что вы не могли указать при покупке билета.

Номер горячей линии авиакомпании есть на сайте компании или будет указан в подтверждении покупки билета.

Что разрешают брать в самолет

Чемодан. Даже если младенец летит на руках у взрослого, ему полагается багажное место. Детский чемодан может весить до 10 килограммов , а сумма его длины, ширины и высоты не должна превышать 115 сантиметров . Подойдет маленький чемодан для ручной клади: требования к ним одинаковые.

Коляска. Кроме детского чемодана в перелет можно взять собственную коляску. Требований немного: вес до 20 килограммов и отсутствие заводской упаковки. Если вы купили в путешествии новую коляску, обязательно распакуйте ее.

На стойке регистрации шасси и люльку коляски промаркируют специальными бирками — DAA, Delivery at Aircraft. Такую коляску сдают в багаж у трапа или в авиационном рукаве. Возвращают ее у двери самолета или с остальным багажом — всё зависит от аэропорта. Например, ждать коляску у багажной ленты придется в Барселоне, Берлине, Вашингтоне, Копенгагене, Риме и Стокгольме.

В Сочи я взяла один чемодан на двоих и коляску. В следующий раз поступлю так же: руки были свободны, охранники аэропорта провожали до лифтов, в корзину коляски я положила большую пачку подгузников, которая не поместилась в чемодан. Единственным, что огорчило, был автобус: поднимать в него коляску в одиночку непросто.

Легкие коляски-трости можно перевозить в салоне самолета. Вес такой коляски не должен превышать 4,5 килограмма, размеры — 53×27×97 сантиметров.

Автокресло. Если оплатить младенцу отдельное место в самолете, в салон нужно взять автокресло. Основание кресла не может превышать размеры 40×40 сантиметров, а еще оно не должно мешать соседям откидывать спинки сидений. Автокресло необходимо, если вы летите в одиночку с двумя детьми младше 2 лет.

Что спросить у авиакомпании

Перед вылетом нужно понять, где в самолете будет спать ребенок и что он будет есть. На эти вопросы ответят в колцентре авиакомпании. Позвонить туда лучше сразу же после покупки билетов, иначе малыш полетит без привилегий.

Места в самолете. Родителей с младенцами обычно размещают на первых рядах или в начале самолета. Кроме того, авиационные правила запрещают таким пассажирам бронировать места в ряду у аварийного выхода.

Если выбрать места через интернет, на регистрации родителя и ребенка с отдельным местом могут рассадить. Чтобы этого не произошло, нужно позвонить в авиакомпанию и попросить закрепить за вами места.

Детей в автокреслах принято размещать у иллюминатора.

Люлька или ремень. В больших самолетах детям до года и весом до 11 килограммов выдают люльки для сна. Люльку прикрепляют к перегородке в первом ряду и пристегивают младенца ремнями. Чтобы получить люльку, нужно предупредить авиакомпанию минимум за 36 часов до вылета.

Питание. Некоторые авиакомпании выдают пассажирам детское питание. Заказывать его нужно, как и любое другое специальное, кошерное или вегетарианское, по телефону и минимум за 36 часов. В системах бронирования у питания для грудных младенцев есть собственный код: BBML.

Чтобы комфортно кормить грудью в самолете, можно взять с собой специальную накидку или фартук для кормления. Чтобы не возникло проблем с провозом молочной смеси, приготовьте бутылочки объемом до 100 миллилитров . Если кормить ребенка во время взлета и посадки, у него не заложит уши и он не расплачется.

Первый перелет ребенка это всегда страх родителей. И что бы он прошел хорошо к нему нужно подготовиться.

У каждой авиакомпании есть свои условия, требования и нормы, которые нужно просто знать и что бы полет не доставил не удобств и проблем.

Сегодня я хочу вам рассказать об особенностях Аэрофлота. Пост основан на собственном опыте, так как в сентябре мы летали с дочкой (1,5 года) с этой авиакомпанией в Испанию. А так как мы живем в центре географии России, то у нас было два перелета по 4, 5 часа в одну сторону.

С чего начинается любое путешествие. Это конечно с выбора места ( на эту тему есть пост, ссылка ниже) и покупки билетов.

Дети до 2- лет летят бесплатно . Все слышали это утверждение? Скажу, что это так, но есть две оговорки.

Дети дол 2-х лет летят бесплатно на внутренних авиарейсах (то есть по России). На международные рейсы (заграницу) дети до 2-х лет летят бесплатно, но нужно заплатить сборы и таксы. А это 10% от стоимости взрослого билета.

Дети до 2-х лет летят бесплатно без предоставления места. Если ребенку предоставляется место, то оплачивается от 50 до 75 % от стоимости взрослого билета.

Детский тариф от 2-х лет до 12 лет оплачивается от 50 до 75% от стоимости взрослого билета.

Стоимость взрослого билета зависит от тарифа ПРОМО ЛАЙТ, БЮДЖЕТ,ПРЕМИУМ, МАКСИМУМ, БИЗНЕС.

ДОП РАСХОДЫ:

Дополнительно для грудных детей до года можно заказать люльку, оплачивается отдельно. Рост ребенка не должен превышать 80 см и вес 15 килограмм. Если ребенок старше, но соответствует параметрам это ничего не изменит. Люльки только для детей до года.

О наличии люльки на вашем борту и ее заказа нужно звонить в колл центр.

Если вы по какому либо вопросу позвоните в колл центр, да и на сайте при покупке, вам предложат за дополнительную платну повысить комфорт . То есть купить места в тех рядах, где места для ног больше. Что безусловно с ребенком лучше. Но это на ваше усмотрение.

Ни люлькой ни улучшенными условиями - мы не пользовались.

Детский билет можно купить по трем документам.

Свидетельство о рождении ребенка.
Загранпаспорт ребенка.
Загранпаспорт родителя, где вписан ребенок.

Если у вас стыковочные рейсы и летите вы заграницу, то покупаются билеты только на заграничный паспор т если летите в визовую зону в паспорте должна быть виза.

Покупка билета online с загранпаспортом родителя , где вписан ребенок требует дополнительного звонка в call центр , так как система не даст вам выкупить билеты на один номер паспорта родителю и ребенку. Надо добавлять в конце номера или Y или Х, или то и другое если детей двое. То есть эту информацию надо уточнять у оператора.

На бортах авиакомпании вам предоставляют детское питание, если только вы его закажите на сайте или у оператора колл центра не менее чем за 36 часов до полета.

Обратите на это внимание, вам никто этого не скажет! Н адо обязательно в онлаин бронировании поставить тип питание для грудничка. Если вы этого не сделаете и оставите графу пустую питание на борту вам не предоставят. Или позвонить оператору.

Так же вы можете взять с собой на борт любое питание, которое есть ваш ребенок, а так же воду и соки. Это у вас не заберут при досмотре вещей и ручной клади.

ВЫБОР МЕСТА:

Зависит от тарифа, если вы выбрали лайт, то выбора мест у вас нет, место назначается автоматически системой. Вы можете купить место за ДОП ПЛАТУ и выбрать то, что вам удобно. Или дождаться онлаин регистрации за 24 часа до начала полета и выбрать бесплатно место из оставшихся.

Если у вас эконом с багажом, то выбрать место вы можете любое.

ВАЖНО ЗНАТЬ если один родитель летит с двумя детьми до 2-х лет. То одному покупается билет без место, второму с местом. И нужна обязательное авиа кресло!

Есть еще одна неприятность у Аэрофлота с выбором места для детей, но об этом я расскажу уже в следующей статье.

На ребенка до 2-х лет положена одна ручная кладь ( по размерам рамки) до 10 килограмм. Но она должна обязательно сдаваться в багаж!

Коляска, люлька для детей провозится бесплатно. Но есть ограничения. О них тоже в следующем посте.

Подскажите девочки, буду в аэропорту с 2 детьми(3 и1 год) могут нас на регистрацию и посадку без очереди сотрудники пропускать или нет. Может ещё чем там помогают? Или все на общих основаниях.

Только посадка в самолёт в приоритете, с другими пассажирами у кого дети до 2 лет, и кто дополнительно платил за приоритетную посадку. Все остальное нана добровольной основе)

Я летела с двумя детками одна, где-то пропускают, а в Болгарии на регистрации девушка -работник аэропорта сама подошла к нам и сказала идти без очереди, но когда мы хотели пойти, то мужик-немец возмутился, что мы его обходим, поэтому мы просто остались стоять в своей очереди, чтобы не ругаться, нам наше спокойствие дороже было! Поэтому все зависит от людей!

Редко пропускают. По своему опыту скажу ((( с Соней летела одна, ей было 8 месяцев. Никто не пропустил в аэропорту в Петербурге. Более того, двое мужчин с другого рейса в куртках компании ВР попытались влезть передовых мной. Я им на трёх языках сказала, что не фиг влазить передовых мной без очереди.

Из Мюнхена улетала, там была семья с тремя маленькими детьми (примерно 6 лет, 3 года и малыш меньше года). Встали за мной, я их пропустила и говорю, чтоб проходили дальше вперёд без очереди, так как они с детьми. Что там началось. Как начали все возмущаться. Хамить. Я в шоке была. Эта семья стояла красная от стыда. А я от злости была красная. Эта семья от всего этого негатива снова за мной встала. Я говорю, что я их пропускаю. А остальным бессовестным пассажирам желаю, чтоб на их пути и на пути их детей и внуков встречались такие же бессовестные люди, как они сами. Эта семья посмеялась вместе со мной)) а вся очередь стояла зелёная от злости)))

скажу честно, меня такая несправедливость просто из себя выводит. Я с Соней никогда не лезла вперёд и не просила, чтоб меня пропустили без очереди. Если ребёнок один и он тихо стоит, то и мне некуда спешить. Но когда двое-трое детей и один взрослый, считаю, что вполне можно воспользоваться правом пройти без очереди!

Не ваше дело решать, кого пропускать без очереди, а кого нет. Без очереди имеют право пройти только дети, летящие с сопровождением (меня всегда проводили сотрудники аэропорта без очереди и такие как вы, с детьми, еще и возмущались). А так люди и больные стоят и пожилые, какая привилегия тогда должна быть тем, кто с детьми? И пропустить может вся очередь, уж точно не вы.

Вы умеете читать все слова подряд? Или только через слово?
Ещё раз повторю — в третьем абзаце я писала, что я никогда не лезу без очереди. Но и передо мной не надо лезть. Об этом в первом абзаце.

Во втором абзаце писала о том, что я пропустила, а остальные начали гундеть. Иногда можно пропустить. Не хотите пропускать — не пропускайте. Только потом не удивляйтесь, что вам не идут навстречу с плачущим ребёнком, или вдруг не уступают место.

Знаете ли вы, на какие бонусы и привилегии вы можете рассчитывать, путешествуя с малышом на самолёте? Рассказываем!

- Малыши до 2-х лет летают без предоставления отдельного места бесплатно на внутренних рейсах и со скидкой 90% на международных рейсах. Детям от 2 до 12 лет положено свое место, цена билета обычно составляет 50-70% от тарифа.

- Пассажиры с детьми имеют право приоритетной посадки, то есть вы можете зарегистрироваться у стойки для бизнес-класса и пройти на посадку вне очереди.

- Вы можете попросить места в первом ряду – там больше пространства и есть крепления для специальной бортовой люльки. Она предназначена для малышей до 1 года весом до 10 кг. О необходимости данной услуги нужно сообщить заранее, и в этом случае место в перовом ряду будет автоматически забронировано за вами.

- Если первые места уже заняты, при посадке спросите у бортпроводника, есть ли свободные кресла, и в случае их наличия попросите пересадить вас туда – так у вас будет запасное место.

- Если вы путешествуете с малышом до 2-х лет, то, по правилам большинства авиакомпаний, вы можете бесплатно провезти с собой до 10 кг багажа и до 5 кг ручной клади дополнительно к своему тарифу. Для детей старше 2-х лет можно взять с собой такой же багаж, как и у взрослых пассажиров. Автокресло и коляска не являются дополнительным багажом, их вес не учитывается.

- Большинство авиакомпаний предоставляют возможность перевозить детей в автокресле в салоне самолета. Кресло должно располагаться у иллюминатора.

- Коляску необязательно сдавать в багаж. Непосредственно перед посадкой вы передадите ее сотруднику аэропорта, и после посадки вам выдадут ее у трапа или вместе с остальным багажом. Некоторые компактные модели колясок можно брать в ручную кладь.

- В некоторых аэропортах для маленьких детей бесплатно предоставляются детские коляски для использования их до посадки.

- По правилам в самолет нельзя брать более 100мл жидкости. Но зачастую сотрудники аэропортов пропускают бутылочки и термосы с гораздо большим объемом воды, если они требуются для малыша. Будьте готовы, что вас попросят попробовать эту жидкость на глазах у сотрудника.

- Многие авиакомпании предоставляют детское питание на борту. Но узнать об этой возможности и заказать специальное меню для ребенка лучше заранее при бронировании билета. Если вам необходимо подогреть детское питание, то обязательно попросите об этом стюардессу.

- Если ребенку срочно нужен туалет, но он занят другими пассажирами, вы можете попросить бортпроводника провести вас в уборную бизнес-класса. Там пассажиров меньше, а значит, вероятность того, что туалет будет свободен, выше.

- В туалетах большинства моделей самолетов предусмотрены пеленальные столики. Обычно они расположены над унитазом.

- Некоторые авиакомпании во время полета организуют досуг для маленьких пассажиров, показывают мультики и дарят наборы для игр и творчества – наклейки, карандаши, пазлы и т.д.

- Практически во всех аэропортах есть игровые зоны и комнаты матери и ребенка. Вы можете ими воспользоваться, если, например, летите с пересадками, или если ваш рейс задержали.

- Дети от 5, а иногда и от 2 лет могут путешествовать без сопровождаемых. В этом случае на борту самолета о нем позаботится сотрудник авиакомпании.

Лучшие авиакомпании для путешествий с детьми:
Аэрофлот (Россия)
Lufthansa (Германия)
Air Berlin (Германия)
Etihad Airways (ОАЭ)
Emirates (ОАЭ)
Swiss (Швейцария)
British Airways (Великобритания)
Air France (Франция)
Japan Airlines (Япония)

Обращаем ваше внимание на то, что правила в разных аэропортах и авиакомпаниях могут различаться. Поэтому рекомендуем заранее позвонить в справочную службу выбранной авиакомпании и узнайть об их услугах для путешествующих с детьми, а за сутки до вылета позвонить, чтобы узнать, внесены ли ли все ваши пожелания в базу.

Не стесняйтесь обращаться к сотрудникам аэропортов и бортпроводникам. Как правило, просьбы для детей выполняются с вниманием и заботой.