Центр обработки звонков клевер

Обновлено: 18.09.2024

Положительные стороны

Комментарии:

Ув. псевдоним Агафья. Я не руководитель. К сожалению, в послании эмоции и большие сожаления о предыдущем руководителе и неприятии вновь пришедших. С какой точностью Вы воспроизводите все их недостатки и достоинства. Очевидно, что Вас гложет обида, но это не повод сводить счеты на просторах интернета.Надо уметь прощать и отпускать прошлое. В данный момент работается отнюдь не хуже, а по другому. Со всеми остальными замечаниями руководство ознакомлено. Спасибо за критику, она всегда полезна. Желаю Вам успехов в самореализации.

Клевер - это новый стандарт работы центров обработки звонков, подбора, обучения, адаптации и развития персонала более чем в 20 городах России и Ближнего Зарубежья. Стандарт качества обслуживания клиентов, стандарт работы с партнерами.

Каждому хелло! Радехонек Всех без исключения наблюдать! Смотрите у меня и потом мою страничку Балкон лоджии под ключ



В первую очередь отношения конечно , когда принимают на работу все такие вежливые . А в итоге рабский труд за копейки . Могут списать с зарплаты ( якобы недостачу ) список того что не достаточно не предоставляют . Где логика ? Просто объявили и списали , все утыканно камерами для чего не понятно .



Администраторы (большинство) напоминают собак на цепи, подходить опасно для жизни. Что касается работы, лёгкая и монотонная, для подработки самое то.



нам за два дня сообщили, что наш колл-центр никому не нужен. И мы все свободны. Причем по собственному желанию! Спасибо ТЕМ то там наверху! Счастья вам! А девчонки плачут! Часть жизни и кусочек души оставлен! А нам даже спасибо никто не сказал!



белая ЗП на карту Альф-банка (уж не знаю только, делались ли с нее какие-либо отчисления), админы всегда "идут на встречу", правда есть среди них овца паршивая)). Нравятся ребята, которые обучение проводят (парень, не помню имя и девушка), чистый благоустроенный офис в красивом старинном здании Уфы.

низкая ЗП, надо работать практически ежедневно, по 10-12ч, чтобы получать более-менее. перерывы на отдых строго по времени, шум-гам в огромном общем пространстве



Белая зарплата
Гибкий график
Уютный офис
Постоянное обучение
Хороший коллектив
Адекватное руководство (никакого высокомерия со стороны РКЦ не видела никогда, как указано в одном из отзывов, всегда идут на встречу)
Всегда есть возможность отпроситься, если это необходимо
Возможность работы дома

Исключительно сдельная оплата труда
В последнее время резко уменьшилось количество звонков
Зарплата стала ниже, чем раньше
Очень мало возможностей в плане движения по карьерной лестнице
Не все гарнитуры одинаково хороши



Работаю в компании с 2014 года. Хочу сказать, что в компании существует взаимовыручка между сотрудниками компании. Удобный график работы, дополнительные тренинги и занятия. Также периодически в режиме онлайн проводятся обучающие семинары для домашних операторов. На любой интересующий вопрос руководство компании может ответить в любое время. Большой популярностью пользуются культурно-массовые мероприятия,проводимые руководством компании. Заработная плата зависит от того, насколько активно поработал.



Я не вижу никаких недостатков . Замечательная работа и я всем довольна) Не понимаю негативные отзывы других сотрудников.



Очень маленькая зарплата,Чтобы получить хорошую оплату надо сидеть не вставая с рабочего места сутками.Руководителя не интересуют сотрудники,о чем так и говорит,такое отношение ужасное .Звонок 1.35,Для такого города это очень мало,в среднем за час поступает не больше 70 звонков 50-60 в среднем. Все администраторы увольняются ,операторы бегут от маленькой зарплаты.Сотрудники возмущаются.Чувствую скоро будет бунт.





Гибкие графики, реально можно подрабатывать вечером, в выходные, ночью. ЗП вовремя, нет штрафов. Трудоустройство, отпуска по графику, обучение.



все остальное,не работа-а ад.Все сидят рядом,начальство-глупая высокомерная малолетка из мухосранска,без опыта и навыков руководителя.Звонят одни нерусские,ничего не понятно,все заставляют повторять по 100 раз.Во всем всегда виноваты операторы.Насильно ставят ночные смены.а семейные обстоятельства никто не обращает внимания.На кухне воруют еду "коллеги".Средня зп 18000.Мрак и ужас ,а не работа.



Искал как основной вид работы. Отработал несколько смен. Оплата сдельная, сколько примешь звонков, столько и получишь. По московскому поясу 1 вх.зв=1.61 р. Это надо минимум 1000 зв.принять, чтобы хорошо получить. Ещё разбираться в пьяной речи абонента. Если не раслышал куда поедит, переспрашиваешь его, а он тебя и обматерит. Раза 4 обзывали и посылали. Не каждый вытерпит, особенно девушка. Нужны стальные нервы, чтобы в ответ не послать. А если будешь сидеть на звонках по Уралу и то меньше 1,23 р. Перерывы по 15 минут каждые 2 часа. Пообедать не успеваешь. Если задержался на перерыве, предупреждение, а потом могут и оштрафовать.
Куратор никакой, ничем не помогает. Только сидишь и спрашиваешь кто рядом. Очень устают глаза, уши и спина! Ещё большой минус-курилка находится в помещении, тяги нет и весь запах идёт в зал где люди работают, окно открытое не спасает. Вся одежда воняет и верхняя одежда. Я не курю и мне противен этот запах. В основном курят все женщины. В общем искать надо новую работу!
Здесь только использовать как ПОДРАБОТКУ, но не ОСНОВНОЙ вид заработка. Если работать по графику 2/2(день/ночь) и по 500 звонком делать, то получится либо 615 р. или 805 р.за 9-10 часов работы.
Не советую, пусть сидят люди кто не видит перспектив в будущем.



Работала по совместительству, реальная подработка, в выходные дни, в ночь, условия работы хорошие, тепло, светло, обучение хорошее, наглядное, программа хорошо устроена, наушники нормальные, зарплату заплатили как обещали.

Работала бы и дальше, но не было возможности обучения в будние дни, т.к. работаю на 5-дневке, не могла отпрашиваться



Я работаю с самого открытия компании, руководство нашего города лояльное, и если к своим обязанностям подходить со всей ответственностью, всегда идут на встречу. График работы гибкий, а то, что необходимо работать в праздники, в Новый Год -так это повышенный тариф оплаты (я всегда только за. )



Зарплата 20-30 тыс. Порядки как в шараге. Админы орут. Если говорят просто строгим голосом - нужно считать за счастье. ТК не соблюдается в плане работы. Регулируют графики работы от души, без согласования с сотрудниками. Просто на уровне "примите к сведению". На новый год работала, вообще было "классно". В 23 часа громкий крик "Все встали и пошли праздновать, а то заблокирую!". Праздновать по команде неохота. Охота работать и заработать. Вообще постоянно орут "встали, покурили!".По сути, в смену приходится час-другой не работать. Помимо регламентных перерывов. Холодильник в кухне никогда никто не моет. Работу в этой шараге можно рекомендовать людям без чувства собственного достоинства и тем, кто готов терпеть унижения. КЮ!



гибкие графики работы, зарплата два раза в месяц вовремя, нет штрафов и т д. Больше всего нравится коллектив и что сотрудники любят всякие мероприятия придумывать и радоваться на работе праздникам.



маленькая з/п, надо жить на работе, чтобы хотя бы в месяц заработать 20 тыс. руб.
Проработала в компании в г. Нижнем Тагиле достаточно давно, у нас была руководитель Татьяна Ш. с другого города, с ней очень нравилось работать, была зарплата хорошая, было много звонков, да и вообще в коллективе присутствовала приятная атмосфера, была дисциплина, даже админы все ходили на обед в свои перерывы, а не когда захотят!! Потом поставили другого руководителя из нашего города, бывшего админа и началось. Админами стали подружки РКЦ, некоторых админов убрала сразу же, которые хорошо работали. Потом нам поменяли оплату труда и стали получать в два раза меньше, хотя ркц утверждала, что при смене оплаты мы ничего не потеряем. Да и вообще стал бардак, новых людей берут кого не попадя, кто вообще не умеет владеть ПК, с дефектами речи, кто приходит в алкогольном и наркотическом опьянении на работу, и на все это ркц закрывает глаза и т. д. Стареньким работникам, стали сокращать смены, из-за того, что новеньким нужно дать побольше поработать. Где вообще справедливость, нынешняя РКЦ вообще не держится за хороших работников, которые действительно работают, не борется за них, просили повысить з/п, так она вообще не шевелилась, ей то что, она то хорошо получает, вообщем эта ркц думает только о себе, а мы все так просто рабы, очень высокомерно ведет себя со всеми. Когда была она админом, так конечно не вела себя. Я думаю, что на месте руководителя должен быть человек, который считается со всеми своими подчиненными, выслушивает их и делает, все, чтобы всем лучше и хорошо работалось. Администр. состав и РКЦ вообще не работают, только сидят на кухне постоянно, либо делают селфи, любят только покомандовать и все. Так что лучше не ходите в эту компанию работать, особенно в нижнем тагиле.

Сегодня празднует свой день рождения Руководитель групп Дидык Ольга
Ольга мы желаем тебе счастья, удачи и всего самого наилучшего. Оставаться всегда таким же позитивным человеком не смотря ни на что. С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ!

Развиваться и делиться знаниями — вот что любим мы! ‍ и пока Данила HR в Казани на тренинге — провели воркшоп по подбору персонала в рамках федерального проекта Школа Лидерства, в котором участвует наш руководитель группы Алина Шухостанова Как здорово, что нам всегда есть, чему учиться друг у друга!

Коллеги! Завершилось голосование за выбор “Лидера клиентского сервиса. Июнь 2019”, мы рады сообщить что победителем голосования стала: Жукова Евгения Вадимовна! Евгения, мы поздравляем тебя с победой и прохождением в следующий этап конкурса. Желаем вдохновения и удачи. Гордимся, что в нашей команде есть такие профессионалы!

Друзья напоминаем, что у нас ведётся набор сотрудников)
Мечтаешь найти работу своей мечты тогда тебе к нам
Гибкие графики, дружный коллектив и море позитива
Наш телефон : 555—035

Сегодня празднует свой день рождения Руководитель групп Барыш Наталья.
С днем рождения поздравляем
И всего того желаем,
Что тебе необходимо,
Чтобы ты была любима.
Чтоб была ты хороша,
Чтоб была полна душа
Светом, радостью, добром,
Чтоб уютным был твой дом.
Чтоб тобою восхищались,
Чтоб мечты твои сбывались.

Коллеги 13 июня в 15:00 состоится встреча КиноКлуба. Всех желающих просим записаться у РГ смены. Так же давай выберем вместе фильм для просмотра

Вау! Вот это День защиты детей Сегодня коллеги стали настоящими героями из сказок ‍ ️ ‍ ️ ‍ ️ и подарили всем прекрасное летнее настроение думаем, которое сохранится на все 3 месяца Сегодня детки, могли делать, что хотят: стоять на ушах, носиться как угорелые ‍ ️ ‍ ️, посоревноваться в конкурсах, попробовать на себе аквагрим ️ну и конечно же отведать вкусных блинчиков ️ мы очень рады, что такое мероприятие стало у нас традицией, ведь, что ещё так сближает, как улыбки наших с вами деток Спасибо родителям и организаторам за такую сказку … — Читать дальше

Сегодня свой День Рождения празднует наш замечательный Руководитель группы — Прохорова Ольга! От всего коллектива поздравляем тебя с Днём Рождения! Желаем безграничного счастья, крепкого здоровья, чтобы все мечты и желания сбылись! Будь всегда радостной,умной и рассудительной! ️

Песня о Тольятти
Нет прекраснее Тольятти – милой родины моей:
Здесь узнал я цену счастью и нашел своих друзей!
Жигулевских гор вершины манят дивной красотой,
А прибрежные равнины встречи ждут всегда со мной!
С вами спорить я не стану — где-то лучше есть места,
Но с Тольятти не расстанусь, проживу здесь лет до ста!
Ну, а если же, когда-то вдруг покину край родной –
Обещаю вам, ребята, все равно вернусь домой!
К Молодецкому кургану, как на крыльях я примчусь,
Затаив дыханье, встану — низко в пояс поклонюсь!
На могучую вершину за мгновенье заб … — Читать дальше

ерусь,
На зеленые долины с гордым чувством оглянусь!
Размечтаюсь разбежаться, словно птица полететь,
Вдоль над Волгою промчаться, город дивный осмотреть.
Нет прекраснее Тольятти — милой родины моей:
Там мое осталось счастье, много близких и друзей! Автор: Константин Веденяпин
P. S. Мы гордимся, что в нашей компании работают такие творческие люди

Центр обработки звонков КЛЕВЕР приглашает кандидатов на вакансию Специалист информационного обслуживания (возможна работа на дому) Мы предлагаем: — зарплата от 12000 до 25000 р. — гибкий график работы Вам гарантировано: — оформление по ТК РФ — выплаты без задержек 2 раза в месяц — бесплатное обучение — до 15 выходных в месяц — дружный коллектив — комфортные условия труда и отдыха (отдельно оборудованная кухня, гардероб, зона отдыха, возможность работать на дому) — в вечернее время развоз бесплатно — удобное месторасположение — возможность карье … — Читать дальше

рного роста Требования к соискателям: от 18 лет, среднее образование базовое владение ПК чёткая дикция хорошая обучаемость ответственность Должностные обязанности: прием входящих звонков и оформление заказов в компьютерной системе Адрес места работы: ул. Борковская, 49, ЗАПИСЬ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ: 555—035

Сегодня День Рождения празднует очень Яркая Жизнерадостная Потрясающая Справедливая Неповторимая и конечно же всеми нами любимая Шабалина Ирина В этот день хочется сказать Вам спасибо! Спасибо за Вашу улыбку, за Ваше чувство юмора, за Вашу доброту И Конечно очень хочется пожелать Вам успехов, как профессиональных, так и личных, ну а мы Ваши коллеги будем всячески этому способствовать

А так поздравляют нашего руководителя! я думаю, слова здесь будут лишними,нужно просто смотреть и наслаждаться

В этот прекрасный день, мы бы хотели поздравить С днем рождения нашего замечательного руководителя Бочкову Екатерину Сергеевну.
Вы лучший начальник, прекрасная дама.
Кому-то — подруга, кому-то Вы — мама,
Но, прежде всего, Вы роскошный алмаз,
Прекрасный директор, находка для нас!
Сегодня мы Вас поздравляем сердечно.
Желаем и впредь также жить безупречно,
Счастливою быть и здоровой, конечно,
Чтоб жизнь не была Ваша так быстротечна.
Пусть всё, что задумано, — станет реальным,
Успех Ваш карьерный — феноменальным,
Удача всегда пусть присутствует … — Читать дальше

Сегодня свой день рождения празднует Руководитель Групп — Саяпина Ольга
Коллега!
Хотим успехов пожелать во всем,
Сама судьба пусть в жизни помогает,
И за одним хорошим, добрым днем,
Другой, еще прекрасней, наступает.
Пусть все, кто дорог, счастливо живут,
Ведь счастье близких очень много значит,
Пусть в жизни встречи радостные ждут,
Любви, здоровья и большой удачи!

Так начался наш рабочий день ️ И снова праздник и снова веселье Сюрприз для нашей несравненной Татьяны удался Для хорошего человека поздравлений много не бывает

В такой солнечный и замечательный день, хотелось бы поздравить с Днём Рождения нашего ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРОФСОЮЗА
Благодарим за то, что Вы делаете для нашего КЦ, за помощь, активное участие в жизни КЦ, за бескрайнюю фантазию и этот список можно продолжать дальше! Ведь Вы неотъемлемая часть нашего коллектива!
С Днём Рождения, Татьяна!
Желаем от Всей души Вам крепкого здоровья! Безграничного счастья! Исполнения Всех желаний и Всех Благ
Оставайтесь всегда такой вдохновляющей, замечательной и позитивной
Вы дарите нам и нашему КЦ радость

Коллеги, так же для сотрудников Ленинградской 45, будет проходить показ фильма 26 марта в 12:00 в кабинете обучения.

Сегодня свой день рождения празднует Руководитель Групп Михайлова Маргарита
Коллега!
Мы поздравляем Вас сегодня с Днем рожденья!
Желаем в работе удачи, терпенья,
Чтоб Вас понимала родная семья,
Чтоб Ваша карьера только росла!
Успехов, везенья и вдохновенья,
Пусть станет реальной любая мечта!

Сегодня свой день рождения празднует очаровательный Руководитель группы Валерия! Хотим пожелать тебе больших успехов как в личной жизни, так и на профессиональной арене Оставайся всегда такой же яркой и обворожительной девушкой

Всех милых дам с 8 марта
Желаем Вам Всех Благ
И прилагаем к просмотру замечательное выступление наших местных красавиц ‍
Обратите внимание на песни и частушки

С праздником вас от души поздравляем, Быть вам счастливыми только желаем Вы – солнце и небо, Вы – нежность цветов, Вы – свет, теплота удивительных слов. Вы – праздник весенний, Вы – мир красоты, Вы ангелы, чудо любви, простоты!
Балалайки в руки возьмем, Про колл-центр частушки заиграем, Про девчонок и про парней Всё мы вам сейчас пробалалаим. Только просим злобу не таи … — Читать дальше

ть И заранье просим мы прощенья У девочки той, у парня того Из нашего колл-центра. Плим-плим плим плим Споём частушки сейчас, Плип плим плим плим, Сейчас споём!
Мы девчонки все красивы, Мы танцуем и поём. И сегодня в этот праздник Вам частушки пропоём Весело-весело, всем нам будет весело…
Оля, Вера и Марина Адресов не знают, Что сказал им абонент Совсем не понимают. Весело-весело, всем нам будет весело…
Позвонил мне перевозчик, Просит снять с него заказ. А что делать, я не знаю – Жму все кнопочки подряд Весело-весело, всем нам будет весело
Абонент мне позвонил, Что хотел спросить забыл Но зато мне рассказал, Как с друзьями он бухал Весело-весело, всем нам будет весело…
Заказ такси, куда поедем? Говорим мы всякий раз. Если что-нибудь забудем, Нас поправят тот же час Весело-весело, всем нам будет весело…
Вот заказы в хаки, тесте Абоненты ждут и ждут Ну а мы не разбираем Ждём что сами все уйдут Весело-весело, всем нам будет весело
Мы частушки вам пропели Хороши? Не нам судить Просто мы чуть-чуть хотели В праздник вас повеселить))

Посменный график работы, удобное рабочее место — отдел в крупном ТЦ, официальное оформление и заработная плата, медицинская страховка от компании. Книги Клевера любят детки и их родители, поэтому продавцу часто бывает достаточно просто посоветовать книжку по возрасту или интересам, чтобы посетитель ушел с покупкой.

Редактор

Мой опыт работы в издательстве небольшой, — чуть больше пол года пробыл там на должности младший редактор. Задач достаточно много, но все они по большей мере носят организационный характер: документоооборот (в т.ч. работа с договорами, офисной техникой), ведение базы данных всех книг издательства, переписка с клиентами и авторами. Мне как молодому специалисту, у которого за плечами была только учебная практика, пошло на пользу. Сейчас работаю редактором в онлайн-портале, но о времени в Клевер не жалею.

Читайте также: