Новые правила посадки в самолет

Обновлено: 05.10.2024

Материал обновлён 30.06.21.

Алина Краснова

Аэрофлот

Посадка
В связи c необходимостью проверки ПЦР-тестов, заполненных анкет, деклараций здоровья, различных форм и других документов, рекомендуется приезжать на регистрацию за 3 часа до вылета.

Измеряют температуру пассажиров, и с температурой выше 37 °С улететь нельзя.

Лететь можно только в масках и перчатках, персонал предлагает пассажирам антисептик для рук.

При посадке и высадке пассажиры должны соблюдать дистанцию 1,5 – 2 метра.

В самолёте
Обслуживание в полёте изменено. Все продукты питания и напитки будут подаваться в индивидуальной упаковке. Свою еду брать на борт можно, но она должна быть в запечатанной упаковке.

Для пассажиров на борту
На борту нужно находиться в маске, закрывающей нос, рот и подбородок и плотно прилегающей к лицу. Ношение масок и перчаток обязательно в течение всего полёта, независимо от возраста, категории и наличия медицинских противопоказаний. Менять маску нужно каждые три часа (новую выдаст бортпроводник).

Верхнюю одежду необходимо размещать на верхних полках и не доставать без разрешения бортпроводников.

Весь полёт пассажиры должны оставаться пристёгнутыми на местах, вставать разрешается только для посещения туалет.

Подробнее о правилах Аэрофлота во время пандемии.

Lufthansa

В аэропорту
Посещение залов ожидания ограничено.

Посадка
Посадка осуществляется по группам с соблюдением дистанции.

Каждому пассажиру выдаётся дезинфицирующая салфетка.

В самолёте
Все пассажиры, в том числе и вакцинированные, обязаны носить маску весь полёт.

Компания упростила бортовое обслуживание: в салоне не будут подавать открытую еду, а также прессу, пассажирам будут доступны только меню и карта безопасности.

Подробнее о правилах Lufthansa во время пандемии.

В аэропорту
В Международном аэропорту Дубая обязательны маски и перчатки, в то время как в полёте — только маски.

Температура всех пассажиров и сотрудников аэропорта Дубая непрерывно отслеживается с помощью тепловых сканеров, а на каждой стойке регистрации и миграционного контроля установлены защитные барьеры. При регистрации пассажирам выдаются гигиенические наборы с масками, перчатками, антибактериальными салфетками и антисептиком для рук.

Места в салоне распределяются с учётом безопасного расстояния, а на полу в зоне выхода на посадку нанесена разметка для ожидающих пассажиров.

Тканевую или медицинскую маску необходимо носить во время посадки, на протяжении всего полёта (кроме времени приёма пищи) и при выходе из самолёта. Детям до 6 лет и пассажирам с определенными заболеваниями (противопоказаниями) можно не носить маску (перед полётом им необходимо заполнить форму медицинской информации MEDIF). В зависимости от требований пункта назначения, от пассажиров может потребоваться ношение перчаток или других средств индивидуальной защиты.

В самолёте
Перед каждым рейсом самолёты дезинфицируются.

Приборы и посуда перед подачей блюд тщательно стерилизуются.

Для пассажиров на борту
В салоне можно провозить только вещи первой необходимости: ноутбук, дамскую сумку, личный портфель или детские вещи. Рекомендуется взять личную ручку для заполнения миграционных и медицинских деклараций.

Пассажирам первого и бизнес-класса предоставляются одноразовые меню и винные карты, а также матрасы, пледы, подушки, наушники и игрушки в герметичной упаковке.

Пассажиры Первого класса в самолётах A380 могут воспользоваться душем SPA и получить персональный набор SPA продуктов. Зоны отдыха на борту A380 и всех остальных самолётов открыты.

Экипаж и персонал
Бортпроводники полностью экипированы СИЗ. Предполётная подготовка проходит в особой зоне аэропорта, откуда команду доставляют сразу на борт. Если позволяет маршрут, время до возвращения экипажа в Дубай максимально сокращается, а на дальнемагистральных рейсах, которые требуют отдыха после полёта, экипаж ждёт обратный рейс в отеле с одноместным размещением. По возвращении в Дубай экипажи тестируются на COVID-19 и соблюдают 14-дневную изоляцию дома. Для дополнительной безопасности на время смены экипажам предоставляется автомобиль.

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией авиакомпании тщательно отслеживают информацию и публикуют актуальные ограничения на сайтах для путешественников. Их характер, в зависимости от направления полета, меняется очень быстро. На сайтах не всегда могут быть указаны корректные данные.

Правила авиакомпаний в связи с коронавирусом

Перед вылетом необходимо тщательно уточнять информацию, т. к. в случае ненадлежащего оформления документов или отсутствия необходимых деклараций о здоровье, заполненных соответствующим образом, перевозчик вправе отказать пассажиру в посадке на борт самолета.

На заметку!

Перед тем как планировать поезду в другую страну, стоит ознакомиться со списком ограничений на официальном сайте ИАТА. Там размещена актуальная информация, которая позволит избежать проблем с перелетом.

Аэрофлот

Согласно указаниям Роспотребнадзора, Аэрофлот вводит новые правила перелета для пассажиров. На борт граждане смогут подняться только при наличии маски и перчаток, а также при отсутствии высокой температуры. Защитные средства запрещено снимать на протяжении всего полета. Маску необходимо менять каждые 3 ч.

При посадке и высадке пассажирам следует соблюдать дистанцию 1,5 м. Перед заходом на борт у каждого человека измерят температуру, и тот, у кого покажет выше 37 °С, будет снят с рейса. При посадке на борт пассажирам предложат обработку рук антибактериальным средством.

Верхняя одежда в период полета должна быть убрана на полку ручной клади. Доставать ее до приземления запрещено.

Передвижение по салону возможно только до туалетной комнаты и обратно. При этом бортпроводники регулярно дезинфицируют кабину.

Еда подается в герметичных упаковках либо после термической обработки. Любые напитки должны подаваться в закрытых стаканах или упаковках. Пронос на борт собственной еды, воды, соков возможен только герметично закрытыми. На борту самолета пассажирам предоставляются средства защиты.

На заметку!

Члены экипажа готовы к любым экстренным ситуациям и прошли дополнительную подготовку в случае обнаружения на борту человека с признаками ОРВИ.

Иностранные граждане, планирующие вылет в РФ, следующие транзитом, должны предоставить справку с отрицательным ПЦР-тестом на COVID-19 за 72 ч. до планируемого полета. При отсутствии сертификата пассажиру откажут в перелете.

Победа

При посадке на борт авиакомпании Победа пассажирам также необходимо соблюдать меры безопасности для предотвращения распространения коронавирусной инфекции. К ним относится обязательное ношение маски и перчаток, соблюдение дистанции 1,5 м. Бортпроводники могут выборочно измерить температуру у пассажиров. В случае обнаружения ее повышенных показателей (более 37 °С) человека отправляют в медицинский пункт для решения о допуске на борт.

Отрицательный ПЦР-тест — в течение 72 часов по прибытии.
Сертификат о вакцинации, выданный не ранее 12 месяцев до вылета.
Заполненную анкету с данными прибывшего человека.

Нужен ли QR-код для покупки билета на самолет

Перемещение по России для российских граждан возможно без каких-либо ограничений. В будущем планируется введение сертификата о вакцинации для совершеннолетних. Когда и как будут введены данные ограничения, пока неизвестно.

Возможно, в скором времени при покупке билета понадобится предъявить QR-код. Для этого будет достаточно загрузить сертификат о вакцинации на сайт бронирования авиабилета.

На заметку!

На данный момент сертификат не проверяют, так что можно смело передвигаться в любом направлении по России.

Нужен ли QR-код для посадки на самолет

Нужен ли QR-код в аэропорту для перелета по России — вопрос, которым задаются многие путешественники перед покупкой авиабилетов. Как и в случае приобретения билета на самолет, посадка на борт на данный момент возможна без предъявления справки о вакцинации.

Правительство РФ предложило смягчить требования. Планируется возвращать потраченную сумму на билеты гражданам, которые приобрели их, но при этом не имеют сертификата о вакцинации. С этим моментом кардинально не согласились многие авиакомпании. Они готовы возвращать деньги, но только пассажирам, кто приобрел билеты более дорогой категории, с возможностью возврата.

Неизвестно, когда ограничения коснутся авиакомпаний и в какой момент необходимо будет предъявлять QR-код. Этот вопрос активно обсуждается в правительстве, остается только ждать решений.

Требуют ли прививку для внутренних перелетов по России

Из аэропорта Домодедово пассажиры могут беспрепятственно перемещаться по России и в страны, которые открыты для российских путешественников. Актуальную информацию можно узнать в расписании авиакомпаний. Она обновляется по мере поступления разрешений.

На заметку!

При перелете по России не требуется QR-код или справка о наличии антител.

В некоторых регионах действуют разные виды ограничений по прибытии и самоизоляции. Перед вылетом необходимо заранее уточнять условия посещения того или иного региона. Некоторые из них устанавливают собственные профилактические меры для прилетающих пассажиров. К примеру, в Ивановской области и Севастополе путешественникам потребуется сертификат о прививках по прилете в аэропорту. В других регионах могут потребоваться результаты вакцинирования при регистрации в отеле или посещении культурных мероприятий.

Нужна ли справка о наличии антител к коронавирусу

В условиях сложившейся ситуации с пандемией в каждом регионе устанавливаются различные условия прилета и посещения. Перемещения по России возможны на данный момент без предъявления ПЦР-тестов. Но у путешественников могут возникнуть проблемы с заселением в гостиницу или посещением ресторанов, кафе, например:

При заезде в санатории или отели Московской, Иркутской, Псковской и Нижегородской областей обязательно предъявление отрицательного ПЦР-теста.
При посещении Краснодарского края и заселении в санаторий попросят предъявить или справку о наличии антител или сертификат о вакцинации.
По прилете в Камчатский край необходимо предъявить результаты тестирования, которое сделано за 72 ч. до этого.

На заметку!

При планировании путешествия по России стоит заранее отслеживать и изучать информацию о требуемых документах.

Список документов для перелета

Основной документ, который требуется при перелете, это паспорт РФ, а для детей до 14 лет — свидетельство о рождении. При отсутствии паспорта понадобится временное удостоверение личности.

При перелете на международных рейсах потребуются:

Заграничный паспорт.
Служебный паспорт.
Заверенное свидетельство при возврате в РФ.

На заметку!

Также дополнительно требуются документы на багаж (при его наличии) или животных.

Можно ли лететь без QR-кода в другой регион России

Российские пассажиры могут беспрепятственно передвигаться внутри страны. Только 2 региона России ввели меры предосторожности из-за сильного роста числа заболевших — Хабаровский и Камчатский край. Здесь обязательно предъявление сертификата о вакцинации при посадке на борт. Пока данные ограничения касаются только этих регионов.

В связи со сложной ситуацией, связанной с распространением коронавирусной инфекции, при планировании путешествий по России стоит заранее узнать, какие требования к безопасности предъявляются в разных регионах. Полезно знать перед посадкой на самолет, с какими трудностями можно столкнуться, ведь это сэкономит не только деньги, но и нервы.

За сколько начинается посадка на самолет, обязан знать каждый путешественник, который намерен осуществлять поездку на этом виде транспорта. Посадка на авиалайнер всегда заканчивается немного раньше самого вылета самолета.

У данного правила множество причин, но основные из них — это проверка, на месте ли все пассажиры и их багаж в багажном отсеке, а также приготовление пилотов к полету.

Регистрацией называется процесс оформления человека в качестве пассажира самолета, при которой взамен билета выдается посадочный талон.

Если самолет пропустит свою очередь, то ему придется ждать новой. В таких случаях авиалайнер прибудет с задержкой, а многие пассажиры, у которых запланированы пересадки в других странах, могут опоздать на свой рейс.

Процесс прохождения регистрации

Пройти регистрацию обязаны все люди, которые намерены лететь указанным в билете рейсом. Ведь даже при наличии билета, но при отсутствии регистрационных мероприятий человека не пустят на борт. Процедура осуществляется у специальных стоек в холле.

Каждая стойка пронумерована. Для того чтобы понять, к какой именно следует подходить, необходимо найти свой рейс на табло аэропорта — напротив него высвечивается номер стойки.

Процедура осуществляется у специальных стоек в холле

Сотруднику аэропорта отдается паспорт и билет, он проверяет данные и распечатывает посадочный талон.
Взвешивается багаж. Если вес его в пределах нормы (от 20 до 27 кг, зависит от авиаперевозчика), то пассажиру выдается багажная бирка, по которой он будет получаться багаж по прибытии рейса. Вторая багажная бирка вешается непосредственно на чемодан или сумку пассажира для идентификации.
Пассажир отправляется на прохождение паспортного и таможенного контроля.

Пройти регистрацию можно и самостоятельно при помощи специальных терминалов. Как распечатать посадочный талон в аэропорту можно прочитать по ссылке.

Онлайн-регистрация

Пассажиры могут пройти регистрацию как в самом аэропорту, так и онлайн.

Главное удобство онлайн-регистрации заключается в том, что человек может сделать это в любое удобное для него время. И ему не придется лично присутствовать в аэропорту и стоять в очереди.

Преимущества он-лайн регистрации с помощью киоска

Онлайн-регистрация начинается за сутки до предположительного вылета авиалайнера. За 40–60 минут онлайн-регистрация на рейс заканчивается. Для регистрации существуют определенные приложения в интернете.

Пройти регистрацию можно также на официальном сайте аэропорта.

Посадочный талон приходит в виде QR-кода, файла с расширением pkpass или в формате PDF. Распечатывается посадочный талон на обычном принтере.

Важно! Не все авиалинии предоставляют возможность онлайн-регистрации или такая услуга есть лишь на ряд рейсов. Поэтому стоит заранее узнавать у авиационной компании о возможности регистрации в удаленном режиме.

Проходить регистрацию в онлайн-режиме могут не все пассажиры. Воспользоваться данной услугой не смогут:

Люди с ограниченными физическими возможностями. К этой категории относятся имеющие проблемы со слухом, зрением или способностью самостоятельно передвигаться. А также люди на костылях.
Дети до 18 лет, которые намерены осуществлять полет без сопровождения взрослых.
Люди, которые намерены путешествовать с животными. В этом случае животное должно пройти ветеринарный контроль, а владелец обязан оплатить его провоз.
Те, кто намерен провозить опасный или особый груз, обязательно подлежащий дополнительным проверкам со стороны сотрудников аэропорта.
Люди, которые отправляются в поездку в составе группы больше девяти человек.

Сдача багажа при онлайн-регистрации

Если человек на рейс регистрировался в онлайн-режиме, то в таком случае сдать багаж он может у какой-то из трех стоек:

Специальной стойки приема багажа (baggage drop-off).
Стойки регистрации. Следует быть готовым к тому, что человеку придется немного подождать в очереди.
Автоматической стойки принятия багажа (self-service baggage drop-off).Такие стойки имеются не во всех аэропортах.

Автоматической стойки принятия багажа (self-service baggage drop-off)

Форс-мажорные обстоятельства

Если пассажир по каким-либо причинам не смог или не успел пройти регистрацию, то он не полетит своим рейсом. В таких ситуациях авиационная компания разрешает сдать билет и получить деньги за него обратно.

Будет ли возвращена полностью сумма или с денег будет взиматься дополнительная комиссия, зависит от авиаперевозчика.

Время начала и окончания регистрации

Небольшие аэропорты чаще всего начинают регистрацию за час до вылета, а заканчивают за 20 минут. В более крупных международных аэропортах времени на регистрацию требуется больше за счет большего количества пассажиров.

Поэтому начало регистрации начинается за 2,5–3 часа, а заканчивается за 40–45 минут.

Время начала и конца регистрации также зависит от рейса. Обычно регистрационные мероприятия на внутренние рейсы начинаются за один–два часа, а заканчиваются за 20 минут. Причина — в отсутствии необходимости в прохождении таможенного контроля.

Но есть ряд исключений, которые касаются рейсов в следующих направлениях:

Швейцарию (Цюрих, Женеву) — за 45 минут.
Дели, Дубай, Коломбо, Тель-Авив — за один час.
Соединенные Штаты Америки (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Вашингтон, Майами) — за один час.
Ханой (на рейсы, которые отправляются по понедельникам) — за один час.
КНР (Пекин, Шанхай) — за один час.
Санкт-Петербург — за 30 минут.

То, за сколько до вылета начинается регистрация, зависит от аэропорта и типа рейсов.

В аэропорту Шереметьево, в терминалах E и F — за два часа.
В терминалах D и B начало регистрации — за шесть часов до вылета.
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут.

В компании S7 Airlines процедура начинается за два–три дня. Исключение составляет аэропорт Домодедово (за 24 часа). Завершается она за 40 минут. В аэровокзалах Пекина, Мадрида и Дубая окончание происходит за 60 минут.

Таблица: время регистрации на авиалиниях РФ

Авиакомпания	Начало регистрации на внутренние рейсы	Завершение регистрации на внутренние рейсы	Начало регистрации на международные рейсы	Завершение регистрации на международные рейсы	Завершение посадки на самолёт	Онлайн регистрация
Аэрофлот	2 часа	40 минут

Таблица: время регистрации в аэропортах РФ

Аэропорт	Внутренние рейсы		Международные рейсы
Аэропорт	Начало посадки, минут	Окончание посадки, минут	Начало посадки, минут	Окончание посадки, минут
Крупный (Домодедово, Шереметьево, Пулково, Внуково)	30-40	15-20	40-60	20-25
Небольшой (в регионах)	25-30	10-15	30-40	15-20

Таможенный и паспортный контроль

После регистрации человеку придется пройти паспортный и таможенный контроль. Первоначально проводится таможенный контроль: проверка ручной клади и личных вещей.

С актуальными таможенными правилами можете ознакомиться на нашем сайте.

Видео: нормы и правила провоза ручной клади на борту самолета в 2022 году.

Все личные вещи, включая электронную технику, человек обязан положить на рентген, а сам пройти через раму металлоискателя.

Таможенный контроль имеет две зоны: красный коридор и зеленый. По зеленому проходят все люди, которым не нужно заполнять таможенную декларацию.

После этого человек обязан пройти паспортный контроль, то есть представить документы и посадочный талон для проверки. Сотрудник аэропорта проверяет легальность документов и наличие визы (при необходимости).

Посадка

Начало посадки на рейс многих авиалиний — за 40 минут. В таких крупных аэровокзалах, как Домодедово, Внуково, Шереметьево, Пулково, на внутренние рейсы она начинается за 30–40 минут. Заканчивается — за 15–20.

Если рейсы международные, то начало посадки — за 40–60, а завершение — за 20–25 минут.

В небольших аэропортах посадка на внутренние рейсы начинается за 25–30 минут, а заканчивается — за 10–15. На международных рейсах в небольших аэропортах о посадке объявляют за 30–40 минут, а заканчивается она — за 15–20.

Интервал между окончанием посадки и вылетом необходим. Он нужен, чтобы определить все ли пассажиры взошли на борт. Если обнаруживается, что кто-то отсутствует, то его багаж выгружается с самолета в целях безопасности.

Авиалиния не имеет права перевозить багаж без присутствия его владельца на борту воздушного судна.

Заключение

Согласно документу, теперь пассажиры при самостоятельной онлайн-регистрации будут получать электронный посадочный талон, по которому они смогут пройти в стерильную зону и самолет.

При этом пассажиры при желании смогут, как и раньше, получить напечатанный талон. Авиакомпании должны сообщать о новой возможности пассажирам, в том числе и на сайте.

В Домодедово сообщили агентству, что у них также уже имеются необходимые технические средства для оказания услуги.

Представитель Внуково отметил, что аэропорт намерен начать использовать электронные посадочные талоны в 2019 году.

Читайте также: