Нужен ли паспорт при посадке на ласточку

Обновлено: 05.10.2024

Электронная регистрация позволяет не получать билет на бланке в кассе. Достаточно распечатать билет самостоятельно или показать его проводнику на смартфоне вместе с документом.

Отметка об электронной регистрации появляется после выбора мест и ввода данных о пассажирах.

Если регистрация не предусмотрена, то при посадке нужно предъявить билет на бланке, который можно получить в кассе или в терминале самообслуживания на территории России. Для этого понадобятся:

Электронная регистрация производится сразу при покупке билета. Дополнительно ничего делать не нужно. Статус электронной регистрации можно посмотреть в разделе Билеты.

Для посадки в поезд достаточно предъявить:

Перед поездкой по некоторым направлениям нужно обязательно получить билет в кассе или терминале. К таким направлениям относятся:

Отменить регистрацию

При необходимости можно отменить электронную регистрацию, но не менее чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Отмена регистрации не равнозначна отказу от поездки и возврату билета.

После отмены нужно будет получить билет в кассе или в терминале самообслуживания на территории России. Для\nэтого понадобятся:

номер заказа на Яндекс.Путешествиях — он указан на билете, в письме и SMS, которые пришли после покупки;

Для некоторых направлений билет на бланке можно получить не позже, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. К таким направлениям относятся:

Оригинал удостоверяющего личность документа, указанного в билете (например, паспорт). Если вы едете с ребенком, то нужен оригинал свидетельства о рождении или его нотариально заверенная копия.

Есть электронная регистрация:

Распечатка, фото или демонстрация на экране мобильного телефона посадочного купона.

Оригинал удостоверяющего личность документа, указанного в билете. Если вы едете с ребенком, то нужен оригинал свидетельства о рождении или его нотариально заверенная копия.

Если личные данные или номера документа не соответствуют информации в билете, вас могут не пустить в вагон. Подробнее про ошибки в билете

Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.

Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее

Если у пассажира нет электронной регистрации, чтобы сесть на поезд Ласточка, ему нужны следующие документы:

Билет на бумаге (можно распечатать дома, в терминале на вокзале или взять в кассе, назвав номер, который указан на заказе).
Удостоверяющий личность документ, на который был сделан заказ (например, паспорт). Документы на детей, если на них взяты билеты, тоже обязательно должны быть с собой. Это должно быть свидетельство о рождении или его правильно заверенная копия.

Важно: во избежание ошибок при регистрации, внимательно проверяйте статус ЭР на вашем билете. В статусе будет написано, пройдена ли регистрация или нет. Если же нет, то будет указано, что следует получить бумажный билет в кассе.

Если у пассажира электронная регистрация имеется, то надо предъявить посадочный купон. Его можно распечатать указанными способами, а можно предъявить в электронном виде, с экрана вашего мобильного устройства. И обязательно надо иметь при себе документы, которые удостоверяют вашу личность и тех, кто едет вместе с вами.

Важно: если информация в билете и в документах в чем-то не совпадает, то пассажира могут не пустить в поезд. Будьте внимательны при заполнении бланка заказа.

Ехать в Ласточке по проездным документам других поездов нельзя. Но в других поездах ехать по проездным документам Ласточки – можно.

Получение билета и посадка в поезд

Для проезда в поезде пройдите электронную регистрацию на сайте Пассажирам и получите посадочный купон в электронном виде (для поездов с услугой электронной регистрации). В таком случае посадка в вагон осуществляется при предъявлении проводнику документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного при покупке электронного билета, а также посадочного купона (электронного билета), который нужно распечатать на бумаге формата А4, либо показать на экране мобильного устройства. Также электронный билет можно получить в кассе вокзала или терминале самообслуживания.

Для некоторых поездов электронная регистрация на поезд не предусмотрена. В этом случае вам необходимо получить билет в кассе вокзала или терминале самообслуживания.

Нет. Контрольный купон для проезда недействителен. Вам необходимо либо пройти электронную регистрацию и распечатать электронный билет с посадочным купоном (с 2D-кодом), либо получить бумажный билет в кассе.

Получить билет можно только на территории Российской Федерации в кассе или с помощью терминала самообслуживания. Получить билет может один из указанных в заказе пассажиров либо доверенное лицо (в этом случае необходима доверенность).

В кассе можно получить билеты на весь заказ или на отдельные электронные билеты из заказа. Для оформления билета в кассе вам потребуется:

паспорт (или другой указанный в билете документ);
контрольный купон или номер заказа/билета;
если вы получаете билет не для себя – доверенность или ее копия (ее необходимо будет отдать кассиру).

В терминале самообслуживания можно получить посадочные купоны (проездные документы) на весь заказ в целом или на конкретные электронные билеты заказа. Для оформления билета с помощью терминала самообслуживания вам потребуется:

номер паспорта одного из пассажиров, указанный при покупке билетов;
номер заказа.

Контрольный купон формируется сразу после оплаты электронного билета. В нем указан номер заказа (14 знаков) и номер электронного билета (тоже 14 знаков). Если в заказе один билет – эти номера совпадают, если больше – номер заказа совпадает с номером билета первого пассажира.

Обратите внимание, что получение бумажного билета в кассе или терминале отменяет электронную регистрацию.

На скорые пригородные поезда с предоставлением мест получить билет можно в кассе или с помощью терминала самообслуживания только на территории Российской Федерации в пределах дорог отправления и назначения поезда.

Не надо. При посадке необходимо будет предъявить новый паспорт, страницу в нем с реквизитами ранее выданного паспорта (которые указаны в билете) и – в случае смены фамилии – оригинал свидетельства о браке.

Для взрослых при посадке в поезд необходимо предъявлять оригинал документа, удостоверяющего личность. Для детей – свидетельство о рождении или его нотариально заверенную копию.

звонок бесплатный для всех регионов РФ

по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

для вопросов, связанных с электронными билетами

Железные дороги в вашем телефоне

Мы используем cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта и сбора статистики. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования cookie-файлов.

Вот эти поезда:

Маршрут	№ поезда	Вагон с указанием мест	Вагоны без указания мест	Отправление	Прибытие
Москва - Тверь	7924(Й)	1	2-10	6:58	8:44
	7938 (Й)			15:45	17:30
	7948 (Й)			21:02	22:44
Тверь - Москва	7927 (Й)	1	2-10	9:53	11:32
	7939 (Й)			16:10	17:48
	7545 (Й)			20:40	22:32

* в расписание поездов могут быть внесены изменения.

Схема мест в вагоне с указанием сидячих мест:

Продажи билетов в вагоны с указанием мест открываются за 10 дней до отправления поезда. Для оформления билета и посадки в такой вагон потребуется паспорт.

Билеты можно оформить:

Билеты по федеральной льготе можно оформить:

в пригородной кассе № 1C на ст. Москва (Ленинградский вокзал)
в кассе № 6 на ст. Крюково (Зеленоград)
в пригородной кассе № 2 на ст. Тверь

Главные вопросы:

В какой вагон состава оформляются билеты с указанием мест?

Можно ли приобрести детский билет в вагон с указанием мест?

Да, на детей до 7 лет можно со скидкой оформить детский билет. В этом случае за ребёнком также будет забронировано своё место. Кроме того, дети до 5 лет могут проехать вообще бесплатно. Правда, без занятия отдельного места. Для этого нужно оформить в кассе безденежный билет.

Оформляются ли льготные билеты в вагон с указанием мест?

Да, билеты в вагон с указанием мест могут оформить льготники федерального уровня и сопровождающие, если это предусмотрено законом. Такие билеты оформляются в пригородных кассах № 1С на ст. Москва (Ленинградский вокзал), № 2 на ст. Тверь и № 6 на ст. Крюково.

Вот что для этого нужно:

гражданам-получателям социальной услуги федерального уровня – предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет, иной документ, удостоверяющий личность, а для ребенка до 14 лет – свидетельство о рождении) и справку, выданную территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации, утвержденную Постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации;
лицу, сопровождающему в поездках инвалидов, имеющих I группу инвалидности, граждан, признанных в установленном порядке до 1 января 2010 г. инвалидами II и III группы, имеющих ограничение способности к трудовой деятельности III степени (до очередного освидетельствования), а также детей-инвалидов – предъявить документ, удостоверяющий личность, а также указанные выше документы на сопровождаемое лицо.

Билет в вагон с указанием мест можно купить только в день поездки?

Зачем предъявлять паспорт при покупке билета и посадке в поезд?

В отличие от вагонов без указания мест, проезд в вагонах с их указанием персонализирован. Благодаря паспорту и билету мы контролируем, что это именно ваше место.

Как пройти через турникеты с билетом в вагон с указанием мест?

Для этого нужно показать распечатанный или электронный билет контролёру на турникетных линиях. При посадке в вагон билет проверят ещё раз.

В вагонах с указанием мест расположены санитарные комнаты. Кто может ими пользоваться?

Все пассажиры без ограничений. Главное, чтобы пассажиры с билетами без указания мест возвращались в свои вагоны после посещения санитарных комнат.

Могут ли в вагонах с указанием мест ездить пассажиры с абонементами?

Правила проезда в вагонах с указанием мест

4. Провоз велосипедов и животных в вагонах с указанием мест не допускается.

6.1.3. через веб-ресурсы/мобильные приложения – электронные билеты.

6.2. В билетах с указанием мест должны быть указаны фамилия Пассажира, наименование и номер документа, удостоверяющего его личность.

Читайте также: